Basses Kickers Biflorid Chaussures Boutique Fushia Fille PwqH76
BVA Expert du comportement. Sciences humaines et Data Sciences au service de votre performance
Marron Homme vip Montacute E460113 Chaussures St Duke Clarks
Pq4cws Kickers Mocassins Chaussures Bordeaux 96 Oxfox Femme wx6pYOHqW
Pulman Chaussons Chaussures Denis geajwr Seine Orthopédique Saint UqxqAw04

Offre et retail de demain


Décrypter les nouveaux comportements

des shoppers et cibler vos futurs prospects

À Automne Legend Chaussures Kick En Kickers Lacets Noir Arc Ciel twzfWqAR

  1. vip Montacute Duke E460113 Marron Clarks Chaussures St Homme
Partager
Homme Clarks Chaussures Duke vip Montacute Marron St E460113
Chaussures Chantebelle Bottes Femme Textile Marine Aigle nUA8Tzq

Les avancées technologiques, du e- au m- puis au social commerce, engendrent de nouveaux comportements (ropo/robo…), et créent de nouveaux besoins (immédiateté, sans effort). De nouveaux acteurs proposent des standards de service qui accélèrent l’obsolescence de modèles traditionnels, et ce sont toutes les interfaces, y compris les vendeurs, qui doivent contribuer à une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, avec tous les challenges de la maîtrise de l’intercanalité.

De Randonnée Petit Annapurna Mon Chaussures Coin xpw4F4

Notre point de vue


La technologie propose, l’utilisateur dispose : celui qui comprend les usages (études usages et attitudes, décryptage de parcours clients), les motivations ou les difficultés en situation (ethnographie, études shopper) saura cibler ses futurs clients (segmentation). Mais attention, certains usages se forment très tôt et déjà les post-millenials renouvellent les codes ! Pour capter leurs nouveaux clients, les marques devront rester en veille (social monitoring, explorations tendances) pour s’ancrer dans les pratiques de ces derniers, sans pour autant désorienter leur clientèle actuelle.

Chausures Aigle Champgrand Low Ténéré Femme Light Marron Oxq1fPO

Les atouts BVA


BVA observe les usages de clients associés à une grande variété de secteurs : e-commerce, Drive, Travel Retail, Banque en ligne, Grande-conso mais aussi Nouveaux parcours Patients, e-santé… De la transversalité naissent des insights qui inspirent nos clients pour chacun de leurs secteurs. Notre observatoire des post-millenials les éclaire sur ce que seront les standards de demainPetits Comme Des Vente Remise Sandales chaussures Aigle vendre wnqR1P00O.

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVACher Aigle Beige Chaussures De Pas Beaucens Gq5vi Randonnée Achat wXZIqd0x