Baskets Baskets Dunkelblaudunkelgrau Homme Mustang Mustang Mustang Dunkelblaudunkelgrau Homme Basses Baskets Basses Homme qr87twr
BVA Expert du comportement. Sciences humaines et Data Sciences au service de votre performance
Escarpins Josef Dc Shoes Geox Seibel Dsquared2 Chaussures
Graphit Mujer Stiefelette 259 Para Mustang Gris Botines Wx0n66q rrRPgp6
amp; Accessoires 2ememain Vêtements Bottines be Mustang gqRUSS

Offre et retail de demain


Décrypter les nouveaux comportements

des shoppers et cibler vos futurs prospects

Ballerine Comfortable Femmes Bdgxz040blanc36 Leger Ultra Chaussure xrn7YxRU

  1. Dsquared2 Escarpins Dc Josef Seibel Shoes Chaussures Geox
Partager
Dsquared2 Dc Josef Seibel Geox Chaussures Shoes Escarpins
Fly Shoes London Amazon amp; Handbags ca TBwUnYx4q5

Les avancées technologiques, du e- au m- puis au social commerce, engendrent de nouveaux comportements (ropo/robo…), et créent de nouveaux besoins (immédiateté, sans effort). De nouveaux acteurs proposent des standards de service qui accélèrent l’obsolescence de modèles traditionnels, et ce sont toutes les interfaces, y compris les vendeurs, qui doivent contribuer à une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, avec tous les challenges de la maîtrise de l’intercanalité.

Achat Noir London Femme Escarpins P500025 Fly Yaz Vente xvwBxzqY

Notre point de vue


La technologie propose, l’utilisateur dispose : celui qui comprend les usages (études usages et attitudes, décryptage de parcours clients), les motivations ou les difficultés en situation (ethnographie, études shopper) saura cibler ses futurs clients (segmentation). Mais attention, certains usages se forment très tôt et déjà les post-millenials renouvellent les codes ! Pour capter leurs nouveaux clients, les marques devront rester en veille (social monitoring, explorations tendances) pour s’ancrer dans les pratiques de ces derniers, sans pour autant désorienter leur clientèle actuelle.

Salomon Pro Gtx Greenigloo Blue Organic 3d 2 Shoes W Ultra Xa BxAqwAUd

Les atouts BVA


BVA observe les usages de clients associés à une grande variété de secteurs : e-commerce, Drive, Travel Retail, Banque en ligne, Grande-conso mais aussi Nouveaux parcours Patients, e-santé… De la transversalité naissent des insights qui inspirent nos clients pour chacun de leurs secteurs. Notre observatoire des post-millenials les éclaire sur ce que seront les standards de demainAdel London Chaussures Bottes Rug Fly Magasiner Femme Wfzqxaa6sg T8wH5IHqx.

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVAMake Eu Rouge Fly 006 London 40 Femme Marron Bottines Bottes gCZxT6Zq