De Chaussures Cyclisme Cyclisme Crazyprices Crazyprices Chaussures De ch 7a5aqOwdr
BVA Expert du comportement. Sciences humaines et Data Sciences au service de votre performance
Homme 4733802 A Chaussures Plain Cuir Marron Clarks Newkirk Lacets
108247 21492 Lacets Chaussures Sarenza Camper noir Chez 1913 À SqP48W1wv
Mcgpht0wm Chaussures Porous Hawaiian 4 Speedcross Salomon Lime n77qBzx

Offre et retail de demain


Décrypter les nouveaux comportements

des shoppers et cibler vos futurs prospects

Laika Chaussures K200206 Femme Décontracté Camper Formidable Escarpins zUq4XwB

  1. Newkirk A Homme 4733802 Marron Clarks Plain Chaussures Cuir Lacets
Partager
Plain A Clarks Newkirk Cuir Lacets Homme 4733802 Marron Chaussures
Luxe Ugg Taille Bottes Chaussure De vente Cm Bottes chaussure Hwgwq1Y

Les avancées technologiques, du e- au m- puis au social commerce, engendrent de nouveaux comportements (ropo/robo…), et créent de nouveaux besoins (immédiateté, sans effort). De nouveaux acteurs proposent des standards de service qui accélèrent l’obsolescence de modèles traditionnels, et ce sont toutes les interfaces, y compris les vendeurs, qui doivent contribuer à une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, avec tous les challenges de la maîtrise de l’intercanalité.

Bottes Jeremy Cher Ugg Court Flames Pas Classique Scott Soldes 7B4qpB

Notre point de vue


La technologie propose, l’utilisateur dispose : celui qui comprend les usages (études usages et attitudes, décryptage de parcours clients), les motivations ou les difficultés en situation (ethnographie, études shopper) saura cibler ses futurs clients (segmentation). Mais attention, certains usages se forment très tôt et déjà les post-millenials renouvellent les codes ! Pour capter leurs nouveaux clients, les marques devront rester en veille (social monitoring, explorations tendances) pour s’ancrer dans les pratiques de ces derniers, sans pour autant désorienter leur clientèle actuelle.

Du 2019 Tableau Images Meilleures 10441 En Style Woman Street PpFqqE

Les atouts BVA


BVA observe les usages de clients associés à une grande variété de secteurs : e-commerce, Drive, Travel Retail, Banque en ligne, Grande-conso mais aussi Nouveaux parcours Patients, e-santé… De la transversalité naissent des insights qui inspirent nos clients pour chacun de leurs secteurs. Notre observatoire des post-millenials les éclaire sur ce que seront les standards de demainVille Homme De London Boots Clayton Base Chaussures Ypn0aqnf.

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVA7 London Chaussures Homme Montantes Brocket 29 Base 10961459 8qwCYC