Rrswq5 D'arrivée Desigual Chaussures Sport Femme Nouveaux De nRwREqY1r
BVA Expert du comportement. Sciences humaines et Data Sciences au service de votre performance
26132599 Homme 56345934 Chaussures De Abode Un Forme Clarks Sable
Avec Mode Page 34 Shop Soldes Desigual vf5EqOn
Sandales Hearts Bio8 Desigual Chaussures 39 Femme UwqnTxfP

Offre et retail de demain


Décrypter les nouveaux comportements

des shoppers et cibler vos futurs prospects

Shoes Sandals Shoes Shopping Desigual Formentera Women's ntPWXqW

  1. Un Homme Abode 56345934 Forme Sable De Chaussures 26132599 Clarks
Partager
Sable Un 26132599 56345934 Chaussures Forme Abode Homme Clarks De
Cher Homme Chaussures Sur D'occasion Aigle Rakuten Ou Pas qnzOntf1

Les avancées technologiques, du e- au m- puis au social commerce, engendrent de nouveaux comportements (ropo/robo…), et créent de nouveaux besoins (immédiateté, sans effort). De nouveaux acteurs proposent des standards de service qui accélèrent l’obsolescence de modèles traditionnels, et ce sont toutes les interfaces, y compris les vendeurs, qui doivent contribuer à une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, avec tous les challenges de la maîtrise de l’intercanalité.

Randonnée Gtx Noir Étanche Femme Alp Salomon 38 X De Chaussures 8qYxpgw

Notre point de vue


La technologie propose, l’utilisateur dispose : celui qui comprend les usages (études usages et attitudes, décryptage de parcours clients), les motivations ou les difficultés en situation (ethnographie, études shopper) saura cibler ses futurs clients (segmentation). Mais attention, certains usages se forment très tôt et déjà les post-millenials renouvellent les codes ! Pour capter leurs nouveaux clients, les marques devront rester en veille (social monitoring, explorations tendances) pour s’ancrer dans les pratiques de ces derniers, sans pour autant désorienter leur clientèle actuelle.

Femme Vêtements Mid Rigdown Doudoune W xfzIfqHw

Les atouts BVA


BVA observe les usages de clients associés à une grande variété de secteurs : e-commerce, Drive, Travel Retail, Banque en ligne, Grande-conso mais aussi Nouveaux parcours Patients, e-santé… De la transversalité naissent des insights qui inspirent nos clients pour chacun de leurs secteurs. Notre observatoire des post-millenials les éclaire sur ce que seront les standards de demainAchetez Gadgets Billets Aigle Vendez Biens Des Ou Bottes 5UU0wqv.

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVAMarque Sportxx De Produits Acheter Lowa Chez ZO6n5q7