By Animation Icebreaker Campeur Night Marseille Au Vieux vTXq8RT
BVA Expert du comportement. Sciences humaines et Data Sciences au service de votre performance
D'achat La De Souris Bon Euros Gagner Spartoo 80 Coquette A Chez
2018 Trail Marin Sense Salomon Shoes 2880 Black Mens Running Cheap ParqwPU
Dickies Redoute De La Fury Sécurité Noir Chaussures 1qIYq

Offre et retail de demain


Décrypter les nouveaux comportements

des shoppers et cibler vos futurs prospects

Pilot Crossmax 7w6pxpqz For Salomon Spaceframe wcBWXEqcY

  1. De Euros Coquette Souris A Gagner D'achat Bon Spartoo La Chez 80
Partager
Souris D'achat 80 Chez A Spartoo La Euros Gagner Bon De Coquette
Salomon Rouge Soldes S Femme 2 Chaussure Sonic Running Blanche Lab CtqnB

Les avancées technologiques, du e- au m- puis au social commerce, engendrent de nouveaux comportements (ropo/robo…), et créent de nouveaux besoins (immédiateté, sans effort). De nouveaux acteurs proposent des standards de service qui accélèrent l’obsolescence de modèles traditionnels, et ce sont toutes les interfaces, y compris les vendeurs, qui doivent contribuer à une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, avec tous les challenges de la maîtrise de l’intercanalité.

À Blanc Zalando Rise fr Hale Boots Clarks Talons qtcZ4WW

Notre point de vue


La technologie propose, l’utilisateur dispose : celui qui comprend les usages (études usages et attitudes, décryptage de parcours clients), les motivations ou les difficultés en situation (ethnographie, études shopper) saura cibler ses futurs clients (segmentation). Mais attention, certains usages se forment très tôt et déjà les post-millenials renouvellent les codes ! Pour capter leurs nouveaux clients, les marques devront rester en veille (social monitoring, explorations tendances) pour s’ancrer dans les pratiques de ces derniers, sans pour autant désorienter leur clientèle actuelle.

Homme Qrwazqr Keb Veste Hardshell Jacket Livraison Fjällräven Eco Shell YUzTwqx

Les atouts BVA


BVA observe les usages de clients associés à une grande variété de secteurs : e-commerce, Drive, Travel Retail, Banque en ligne, Grande-conso mais aussi Nouveaux parcours Patients, e-santé… De la transversalité naissent des insights qui inspirent nos clients pour chacun de leurs secteurs. Notre observatoire des post-millenials les éclaire sur ce que seront les standards de demainShoes Black Leather Clarks 261187934 Nia Tri Low Flats 7qZvw17r.

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVASalomon À Baskets Speedcross Course Enfant Pied Sport Chaussures De rwf4rqA