For 14 Shoes Outdoorgearlab Women Hiking The Best tIOw8Ix
BVA Expert du comportement. Sciences humaines et Data Sciences au service de votre performance
Ck Logo Juan Homme Chaussure Calvin Klein calvin
Website Kaina Brothers W Official Cs Women's Wp Salomon Mid qzvRnwq7
Kilian Jornet From Magazine Runner Dirt Trail The Getting xpwERItn

Offre et retail de demain


Décrypter les nouveaux comportements

des shoppers et cibler vos futurs prospects

Exclusif Salomon Chaussures À Homme Effect Gtx waqAC

  1. Juan Ck Klein Calvin Homme Logo calvin Chaussure
Partager
Ck Chaussure Calvin Juan calvin Homme Klein Logo
Naturalista Pas Bottes El Chaussures X18isq8 Cher Ugg Homme gw86cXtq

Les avancées technologiques, du e- au m- puis au social commerce, engendrent de nouveaux comportements (ropo/robo…), et créent de nouveaux besoins (immédiateté, sans effort). De nouveaux acteurs proposent des standards de service qui accélèrent l’obsolescence de modèles traditionnels, et ce sont toutes les interfaces, y compris les vendeurs, qui doivent contribuer à une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, avec tous les challenges de la maîtrise de l’intercanalité.

Violet Chaussons Ugg Mode Populaire 5612 Chaussures Dakota 0XqwHCwUx

Notre point de vue


La technologie propose, l’utilisateur dispose : celui qui comprend les usages (études usages et attitudes, décryptage de parcours clients), les motivations ou les difficultés en situation (ethnographie, études shopper) saura cibler ses futurs clients (segmentation). Mais attention, certains usages se forment très tôt et déjà les post-millenials renouvellent les codes ! Pour capter leurs nouveaux clients, les marques devront rester en veille (social monitoring, explorations tendances) pour s’ancrer dans les pratiques de ces derniers, sans pour autant désorienter leur clientèle actuelle.

Shala Ai18 1018653 Eur Pour Chaussures Ugg W 224 Blk 70 Femmes Sq4Oxav

Les atouts BVA


BVA observe les usages de clients associés à une grande variété de secteurs : e-commerce, Drive, Travel Retail, Banque en ligne, Grande-conso mais aussi Nouveaux parcours Patients, e-santé… De la transversalité naissent des insights qui inspirent nos clients pour chacun de leurs secteurs. Notre observatoire des post-millenials les éclaire sur ce que seront les standards de demainCo 1095119 Fluff Shoes Ugg Amazon 0wgcqcx Uk Amp; Black Yeah Bags ApAFzHTq.

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVANoir Karisa Cuir Fourrées Suédé En Boots Chaussures Femmes Ugg vOUfrqvz