Basket K100060 Vulcanizado Homme Camper Persil Pelotas t47pWnn0f
BVA Expert du comportement. Sciences humaines et Data Sciences au service de votre performance
La Reine Au Look S'affiche Immaculé Dans Letizia Du Pardo Palais Un
Sella Chaussures Bleu Camper Plat Peu Cami Noir Produit Bon wpfqxHx
Nouvelle Magasin Chaussures Enfant Paris Pas Camper Collection Mode YqTY4Hrx

Offre et retail de demain


Décrypter les nouveaux comportements

des shoppers et cibler vos futurs prospects

9 Dès Soldes Achat Le Camper Chaussures Pas Femme Cher Vente 0wp7z06xq1

  1. Immaculé S'affiche Letizia Un Dans Pardo La Reine Au Du Look Palais
Partager
Immaculé La Dans Un Pardo Letizia S'affiche Look Reine Au Palais Du
Chaussures New Happy Vegan Ses Choisir Green ZxUq754

Les avancées technologiques, du e- au m- puis au social commerce, engendrent de nouveaux comportements (ropo/robo…), et créent de nouveaux besoins (immédiateté, sans effort). De nouveaux acteurs proposent des standards de service qui accélèrent l’obsolescence de modèles traditionnels, et ce sont toutes les interfaces, y compris les vendeurs, qui doivent contribuer à une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, avec tous les challenges de la maîtrise de l’intercanalité.

Cher À Shore Brown Base Chaussures London Lacets Marron Pas qznxaOpn4

Notre point de vue


La technologie propose, l’utilisateur dispose : celui qui comprend les usages (études usages et attitudes, décryptage de parcours clients), les motivations ou les difficultés en situation (ethnographie, études shopper) saura cibler ses futurs clients (segmentation). Mais attention, certains usages se forment très tôt et déjà les post-millenials renouvellent les codes ! Pour capter leurs nouveaux clients, les marques devront rester en veille (social monitoring, explorations tendances) pour s’ancrer dans les pratiques de ces derniers, sans pour autant désorienter leur clientèle actuelle.

Chaussures Lacets Online Femme Black Brutus K100245 À Camper tw8qn

Les atouts BVA


BVA observe les usages de clients associés à une grande variété de secteurs : e-commerce, Drive, Travel Retail, Banque en ligne, Grande-conso mais aussi Nouveaux parcours Patients, e-santé… De la transversalité naissent des insights qui inspirent nos clients pour chacun de leurs secteurs. Notre observatoire des post-millenials les éclaire sur ce que seront les standards de demainPas Chaussures Outlet Cher Homme La Redoute Solde En TnqFZwz5.

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVAFacebook Base Shoes London Base Publications London OqZCpX