Lounge En Clarks Harston Homme Cuir Rouge Chaussons Détente wgZzTAxf
BVA Expert du comportement. Sciences humaines et Data Sciences au service de votre performance
Autre Chaussures Marque Joli Enfant Closet Occasion
Chaussures Eur 0 Femme 5 Nike 9 41 Free 5 Noir Running wvnAwfT1xq
Cher Achat Timberland Baskets Pas Vente Chaussures wUq70H

Offre et retail de demain


Décrypter les nouveaux comportements

des shoppers et cibler vos futurs prospects

Wake Mocassins Pantoufles Clarks Populaire Femme Me Femmes Baie FEU1wvq

  1. Marque Joli Enfant Closet Chaussures Occasion Autre
Partager
Autre Occasion Marque Joli Chaussures Enfant Closet
Bottines Clarks Fermeture Twist Chaussures Emslie Éclair Femme 05WqzFIwnS

Les avancées technologiques, du e- au m- puis au social commerce, engendrent de nouveaux comportements (ropo/robo…), et créent de nouveaux besoins (immédiateté, sans effort). De nouveaux acteurs proposent des standards de service qui accélèrent l’obsolescence de modèles traditionnels, et ce sont toutes les interfaces, y compris les vendeurs, qui doivent contribuer à une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, avec tous les challenges de la maîtrise de l’intercanalité.

Clarks Sandales Femme Chaussures Orabella Nude Ivy Cuir Suede fwAfqBr

Notre point de vue


La technologie propose, l’utilisateur dispose : celui qui comprend les usages (études usages et attitudes, décryptage de parcours clients), les motivations ou les difficultés en situation (ethnographie, études shopper) saura cibler ses futurs clients (segmentation). Mais attention, certains usages se forment très tôt et déjà les post-millenials renouvellent les codes ! Pour capter leurs nouveaux clients, les marques devront rester en veille (social monitoring, explorations tendances) pour s’ancrer dans les pratiques de ces derniers, sans pour autant désorienter leur clientèle actuelle.

Bleu Teal 3 Mode Cher Mission X Salomon Pas Populaire UXqz4

Les atouts BVA


BVA observe les usages de clients associés à une grande variété de secteurs : e-commerce, Drive, Travel Retail, Banque en ligne, Grande-conso mais aussi Nouveaux parcours Patients, e-santé… De la transversalité naissent des insights qui inspirent nos clients pour chacun de leurs secteurs. Notre observatoire des post-millenials les éclaire sur ce que seront les standards de demainM Mali Homme Les Desert Chaussures Dernières Pour Originals Clarks FtqTHF.

Des actualités, contenus exclusifs

Inscrivez-vous à la newsletter BVAAnnonces Centre Divers Algérie Souliers Alger vwxqE6t8q